Информация о работе с обращениями граждан в УФСИН России по Саратовской области в 2017 году

За 2017 года в аппарат УФСИН России по Саратовской области поступило 1311 письменное обращение от граждан, сотрудников и пенсионеров УИС, осужденных, лиц содержащихся под стражей и их родственников.

Из них обращений: от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, – 1234; от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей – 77.

В дежурную часть УФСИН России по Саратовской области за 2017 год по «телефону доверия» поступило 316 обращений. Поступившие по данному виду связи обращения носили консультационный характер и лишь по 11 из них были проведены проверки и подготовлены заключения.

Значительное количество письменных обращений направлялось на рассмотрение в отдел специального учета и содержало, в основном, вопросы перевода осужденных по месту жительства и запросы родственников о местонахождении.

Обращения от работников УИС, лиц уволенных из учреждений и органов УИС содержали следующие  вопросы:


 

 

Наименование показателя

2016 год


2017 год

 

    1

Несвоевременная выплата денежного довольствия, заработной платы

6

0

      2

Упорядочение денежного довольствия, заработной платы

1

0

      3

Жилищные вопросы

18

9

       4

Здравоохранение и мед. Обеспечение

1

0

     5

Невыплата компенсации за вещевое имущество

1

0

     6

Прием на службу в УИС

9

5

     7

Неправомерное увольнение

2

1

     8

Пенсионное обеспечение

9

12

     9

О социально-правовой защите

3

0

   10

Другие вопросы

29

51

За отчетный период на контроль взято 174 обращения.

За 2017 год в подразделения УФСИН России по Саратовской области поступило - 952 письменных обращения. Из них обращений: от граждан, в том числе осужденных и лиц, содержащихся под стражей, – 933; от работников УИС, лиц, уволенных из учреждений и органов УИС, а также членов их семей – 19.

В аппарате УФСИН России по Саратовской области 12.12.2017 был проведен Общероссийский день приема граждан, на котором было принято 8 устных обращений, одно из которых были принято в режиме связи (из приемной Президента Российской Федерации в Саратовской области). На все заданные вопросы граждане получили подробные ответы от уполномоченных лиц аппарата. По результатам проведения Общероссийского дня приема граждан были составлены отчеты и направлены в ФСИН России и приемную Президента Российской Федерации в Саратовской области.

К руководству УФСИН России по Саратовской области согласно журналу «Учета посетителей» № 472-2016 за 2017 года на личный прием обратилось 309 человек.

           На личный прием большая часть граждан обращалась по вопросам:

         - трудоустройства, увольнения, перемещения, подтверждения стажа – 193;

         - поступление в высшее учебное заведение – 4;

         - получение путевки в ведомственный санаторий – 7;

         - пенсионного обеспечения – 4;

         - присвоение специального звания -3;

         - перевода осужденных по мету жительства, по состоянию здоровья – 13;

        - условно-досрочного освобождения – 8;

         - вопросы о вещевом имуществе –14;

         - условия отбывания наказания – 9;

         - прохождение практики в подведомственном учреждении – 1;

         - жилищные вопросы – 9;

         - предоставление свиданий – 3;

         - по другим вопросам – 41.

           По всем вопросам гражданам даны разъяснения.

За отчетный период было проведено четыре заседания комиссии по работе с письменными и устными обращениями граждан, осужденных и лиц, содержащихся под стражей, на которых были доведены поступившие из ФСИН документы, члены комиссии информированы о результатах работы с поступившими обращениями, контроле за сроками и полнотой рассмотрения поставленных в обращениях вопросов, объективности и тщательности проверок изложенных в них сведений, своевременности их разрешения и направления ответов заявителям.

Ежемесячно членами комиссии, в соответствии с утвержденным планом работы, проводились проверки соблюдения требований действующего законодательства при рассмотрении писем граждан и осужденных, по итогам проверок составлялись справки-анализы. Выявленные недостатки устранялись в ходе проверки.

 

Дата последнего обновления: 05.09.2018 17:09

архив новостей

« Декабрь
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31 1 2 3 4 5 6
2018 2017 2016  
Что делать, если в отношении осужденного предпринимаются мошеннические действия?
ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ Напишите нам электронное письмо

Телефон доверия

важная информация